Hola, Los cliente de correos funcionan con cuentas tipo POP3 (todos los correos están en el cliente de correo) o IMAP (los correos están en el servidor pero puede hacerse copias locales), entonces no es que están en una "nube" están donde deben estar dependiendo del tipo de cuenta y como la estés usando, es decir si borras correos en una cuenta IMAP también se borran del servidor. Explicado esto no se cual es el problema original: se daño la computadora, el disco, el Thunderbird ? Saludos

El problema es que se dañó el S.O. y no se podia abrir ni en modo seguro y me formatearon el ordenador. Antes de formatear guardaron las carpetas no corruptas. Instalaron el nuevo sistema operativo pero thunderbird no estaba. Necesito recuperar la carpeta donde thunderbird guarda los correos para volver a intalarlo .

Hola, La carpeta o perfil de usuario del Thunderbird se encuentra en la carpeta de usuario del Windows, si copiaron esa carpeta completa (carpeta visibles y ocultas) entonces allí están los datos: Por ejemplo la ubicación en Windows es: C:\Users\<nombre del usuario>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\xxxxxxxx.default\ "xxxxxxxxx" es un nombre aleatorio formado por números y letras, Usted o el técnico debería buscar en el respaldo que hicieron de su computadora esa carpeta, una vez ubicada esa carpeta se puede esar el siguiente procedimiento para mover los datos aun nuevo Thunderbird: https://support.mozilla.org/es/kb/mover-los-datos-de-thunderbird-un-nuevo-equipo Saludos