Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

My daughter's laptop cannot connect to the internet using Internet Explorer (although it shows that it is connected); can I get somehow get Firefox for it??

  • 1 risposta
  • 2 hanno questo problema
  • 1 visualizzazione
  • Ultima risposta di FredMcD

more options

The laptop won't connect to the internet using Internet Explorer, but you can see that it is connected. I've been told that there has been a problem with IE so I'd like to load Firefox but can't if I can't get on the internet; Is there any solution to this? I even connected the laptop directly to our modem using an internet cable. All other devices used in our house - my laptop, phones, an ipad have no problems connecting.

The laptop won't connect to the internet using Internet Explorer, but you can see that it is connected. I've been told that there has been a problem with IE so I'd like to load Firefox but can't if I can't get on the internet; Is there any solution to this? I even connected the laptop directly to our modem using an internet cable. All other devices used in our house - my laptop, phones, an ipad have no problems connecting.

Tutte le risposte (1)

more options

Check your firewall settings. Make sure that everything you want to access the web is set to Allow.