Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

After I install the Lightning add-on, it causes Thunderbird to crash.

  • 5 risposte
  • 6 hanno questo problema
  • 2 visualizzazioni
  • Ultima risposta di user01229325

more options

Right after I install Lightning, Thunderbird crashes. I then open Thunderbird in safe mode. In this mode I disable the Lightning add-on. After this change Thunderbird opens with no problem. Very frustrating, do to the fact that I wanted to replace using Outlook for my e-mail & calendar service with Thunderbird & Lightning. Any help would be appreciated.

Right after I install Lightning, Thunderbird crashes. I then open Thunderbird in safe mode. In this mode I disable the Lightning add-on. After this change Thunderbird opens with no problem. Very frustrating, do to the fact that I wanted to replace using Outlook for my e-mail & calendar service with Thunderbird & Lightning. Any help would be appreciated.

Tutte le risposte (5)

more options

I would remove Lightning and then reinstall. Every version of Thunderbird has a matching version of Lightning. Make sure you get the version of Lightning that goes with your version of Thunderbird.

Always download Thunderbird and add ons from the official Mozilla site. There is a Mozilla link at the top of this page. When you click it and then select Thunderbird there will be an add on link there.

more options

I removed Lightning & then reinstalled. Unfortunately, Thunderbird crashed immediately. Any suggestions?

more options

What versions are you running on both softwares?

more options

Thunderbird Version 24.5.0 Lightning Version 2.6.5

more options

Those are the correct versions to work together. I wonder if you have some other software interfering? Try starting Windows in safe mode.

http://windows.microsoft.com/en-us/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-7