Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Latest Windows update (KB2993651) prevents Firefox 31 from running but Firefox 21 works

  • 4 risposte
  • 3 hanno questo problema
  • 25 visualizzazioni
  • Ultima risposta di FredMcD

pkinder
pkinder
more options

After installing the latest Windows 7 update (KB2993651), Firefox 31 would no longer work. Kept getting Error Message "The application was unable to start correctly (0xc0000022)".

The only way to get Firefox to work was to uninstall Firefox 31 and install an earlier version (Firefox 21). Uninstalling Firefox 31 and then re-installing it did not work.

After installing the latest Windows 7 update (KB2993651), Firefox 31 would no longer work. Kept getting Error Message "The application was unable to start correctly (0xc0000022)". The only way to get Firefox to work was to uninstall Firefox 31 and install an earlier version (Firefox 21). Uninstalling Firefox 31 and then re-installing it did not work.

Tutte le risposte (4)

FredMcD
FredMcD
more options

Start Firefox in Safe Mode {web link}

Poke around safe web sites. Are there any problems?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See:

pkinder
pkinder Utente che ha posto la domanda
more options

not sure how to start Firefox in safe mode if I can't start Firefox at all with version 31 and the latest Windows update

FredMcD
FredMcD
more options

Start Firefox in Safe Mode {web link}

The above is marked as a web link. It would show you a help article. Basically, it says;

To start Firefox in Safe Mode; Hold down the Shift key (On Mac the Options key), then call the program.