Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

How to update Adobe Flash Player?

  • 1 risposta
  • 8 hanno questo problema
  • 13 visualizzazioni
  • Ultima risposta di the-edmeister

Moon Feather
Moon Feather
more options

I try to update Adobe Flash Player but Firefox is crossed out on the list. How do I fix this?

I try to update Adobe Flash Player but Firefox is crossed out on the list. How do I fix this?
Immagini allegate

Soluzione scelta

Firefox has to be closed - completely, so make sure the firefox.exe isn't hung in the Task Manager - per Adobe requirements for updating or installing the Flash Player, aka Shockwave Flash.

Another thing - you have two Flash plugins for Firefox. Shockwave Flash 18.0 r0 and Shockwave Flash 17.0 r0 - best thing to do is to run the Flash uninstaller to get rid of all the Flash files hanging around and install Flash anew. http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html

Leggere questa risposta nel contesto 👍 2

Tutte le risposte (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Soluzione scelta

Firefox has to be closed - completely, so make sure the firefox.exe isn't hung in the Task Manager - per Adobe requirements for updating or installing the Flash Player, aka Shockwave Flash.

Another thing - you have two Flash plugins for Firefox. Shockwave Flash 18.0 r0 and Shockwave Flash 17.0 r0 - best thing to do is to run the Flash uninstaller to get rid of all the Flash files hanging around and install Flash anew. http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/uninstall-flash-player-windows.html