Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

I tried to make a donation to Mozilla. Why does it have incorrect address details which caused my donation to fail ?

more options

This may be related to other fails when trying to make online purchases. You do not seem to be able accept the post code for my New Zealand billing address. The postal code I use is the correct one - you may need to review your database, or the source for it.

This may be related to other fails when trying to make online purchases. You do not seem to be able accept the post code for my New Zealand billing address. The postal code I use is the correct one - you may need to review your database, or the source for it.

Tutte le risposte (1)

more options

If you chose the option on the left (credit card), the card processing is handled by a company called Stripe (https://stripe.com/). I looked briefly at their support and didn't see any useful information on postcode formatting issues.