Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

folders are gone

  • 1 risposta
  • 1 ha questo problema
  • 14 visualizzazioni
  • Ultima risposta di user1121639

Doormasters
Doormasters
more options

Something happened today when we opened our email that said we had to create a new account or use existing so of course we chose existing. Entered the name, email address, and password. When It came back up all of our sub folders were gone.

Something happened today when we opened our email that said we had to create a new account or use existing so of course we chose existing. Entered the name, email address, and password. When It came back up all of our sub folders were gone.

Tutte le risposte (1)

user1121639
user1121639
more options

Please follow the instructions in this article: Recovering a profile that suddenly disappeared