Thunderbid non trova impostazione account email
Buongiorno, ho sempre usato Thunderbird come posta, adesso da qualche giorno non riesco più a ricevere mail e sono scomparse anche tutte le vecchie mail; riesco peraltro a spedire; l'account che non funziona più è "tin.it" mentre invece funziona regolarmente l'account "gmail.com"; tin.it funziona invece regolarmente su altri programmi di posta; ho provato a reinstallare Thunderbird ma ricevo sempre il messaggio "Thunderbird non è riuscito a trovare le impostazioni per tuo account email". Le impostazioni per il server in entrata ed in uscita sono corrette; ho provato anche a istallare Thunderbird su un altro PC e riesco ad istallare l'account "gmail.com" mentre non risco con "tin.it". Dove sbaglio? potete aiutarmi? Grazie Roberto
Tutte le risposte (7)
Se la configurazione automatica non funziona, devi ricorrere alla configurazione manuale -> https://support.mozilla.org/it/kb/configurazione-manuale-account usando i parametri che ti ha fornito il tuo provider
Anche con la configurazione manuale non funziona...
Ovvero, che parametri hai usato? Che errore ricevi?
Uso i parametri dell'account tin.it cioè server di posta in arrivo, IMAP: imaps.tin.it, porta IMAP 143, server di posta in uscita SMTP: smtps.tin.it, porta 587; Thunderbird trova l'account di posta gmail.com, mentre non trova quello di tin.it; dopo avere inserito l'indirizzo mail e la password inizia a cercare la configurazione ma compare questo messaggio : Thunderbird ha trovato le informazioni per la configurazione dell’account su tim.it. Procedere comunque e inviare le tue credenziali?. e poi lì si ferma...
Ma se le inserisci manualmente Thunderbird NON deve rilevarle automaticamente... Hai seguito la guida? A limite metti offline il pc (ma non dovrebbe essere necessario)
Ho seguito la guida ma proprio non funziona, tieni conto delle mie scarse competenze informatiche; cosa intendi per mettere offline il pc? staccarlo da internet? Grazie per l'aiuto
si, scollegarlo da Internet (oppure bloccare Thunderbird tramite Firewall)