Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Update to foxfire and logins and passwords are gone and I cannot add them back in

  • 3 risposte
  • 1 ha questo problema
  • 1 visualizzazione
  • Ultima risposta di jaysea5413

more options

Two day ago the update wiped out my logins and passwords but not bookmarks I added them from google but they do not save I have reinstalled current an past versions but it will not hold any logins or passwords in memory

[email removed from public]

Two day ago the update wiped out my logins and passwords but not bookmarks I added them from google but they do not save I have reinstalled current an past versions but it will not hold any logins or passwords in memory [email removed from public]

Modificato da James il

Soluzione scelta

Make sure Firefox is closed when you replace the logins.json and key4.db files (check the task manager). Note that the logins.json and key4.db need to match to make this work as the key file (key4.db) stores the encryption key for the logins saved in logins.json.

Leggere questa risposta nel contesto 👍 0

Tutte le risposte (3)

more options

I have done all of that I have reinstalled it and moved the key4 and login files from a backup drive and they do not show up I tried to put them in manually and they will save but as soon as I restart foxfire they are gone again

more options

Soluzione scelta

Make sure Firefox is closed when you replace the logins.json and key4.db files (check the task manager). Note that the logins.json and key4.db need to match to make this work as the key file (key4.db) stores the encryption key for the logins saved in logins.json.

more options

AVG security blocked the logins and passwords