Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

trying to add a secondary email address to my Firefox Account

  • 1 risposta
  • 1 ha questo problema
  • 9 visualizzazioni
  • Ultima risposta di cor-el

more options

I am trying to add a secondary email address (a Zoho email address) to my Firefox account (my primary is a gmail address). I receive the verification code in zoho email. I enter the verification code into the required space for Firefox to verify and accept that I am me and that's my email, and I get an error message that the code is invalid.

    I did this twice.  I checked that I entered the info correctly.  I entered the code within the 5-minute timeframe.  Both times I got the same message - the code is invalid.  It will not verify my secondary email address.  
   Very frustrating.
I am trying to add a secondary email address (a Zoho email address) to my Firefox account (my primary is a gmail address). I receive the verification code in zoho email. I enter the verification code into the required space for Firefox to verify and accept that I am me and that's my email, and I get an error message that the code is invalid. I did this twice. I checked that I entered the info correctly. I entered the code within the 5-minute timeframe. Both times I got the same message - the code is invalid. It will not verify my secondary email address. Very frustrating.

Soluzione scelta

Note that the actual time frame is a lot longer and is about 20 minutes.

Try to use a fresh login to the Firefox Account website.

Leggere questa risposta nel contesto 👍 0

Tutte le risposte (1)

more options

Soluzione scelta

Note that the actual time frame is a lot longer and is about 20 minutes.

Try to use a fresh login to the Firefox Account website.