Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Firefox has no connection to the Internet

  • 1 risposta
  • 0 hanno questo problema
  • 3 visualizzazioni
  • Ultima risposta di HenningNE

HenningNE
HenningNE
more options

Dear All:

Suddenly FF starts but shows only a new tab without any content. I can fill in a URL but no reaction. Settings doesn't open. Close tab through X Restart FF. no new tab but message: FF is already running but is not responding. The old FF process must be closed to open in a new window. Click to close. a new empty tab pops up without starting FF manually. Close through X Restart brings the same message as above - no window. Have to end FF in Task Manager.

Uninstalled and reinstalled three times - no change.

I'm using Windows 10 and Avast One, Firewall checked - is open for FF.

I appreciate your comments and help. Best wishes Henning

Dear All: Suddenly FF starts but shows only a new tab without any content. I can fill in a URL but no reaction. Settings doesn't open. Close tab through X Restart FF. no new tab but message: ''FF is already running but is not responding. The old FF process must be closed to open in a new window.'' Click to close. a new empty tab pops up without starting FF manually. Close through X Restart brings the same message as above - no window. Have to end FF in Task Manager. Uninstalled and reinstalled three times - no change. I'm using Windows 10 and Avast One, Firewall checked - is open for FF. I appreciate your comments and help. Best wishes Henning

Soluzione scelta

I found a solution:

I installed a current version of Microsoft Visual C++ Redistribution. That fixed the problem. Best Henning

Leggere questa risposta nel contesto 👍 0

Tutte le risposte (1)

HenningNE
HenningNE Utente che ha posto la domanda
more options

Soluzione scelta

I found a solution:

I installed a current version of Microsoft Visual C++ Redistribution. That fixed the problem. Best Henning