Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Cartelle in grigio

  • 1 risposta
  • 0 hanno questo problema
  • 3 visualizzazioni
  • Ultima risposta di next

more options

Buongiorno, dopo l'ultimo aggiornamento, alcune cartelle sono diventate in grigio ed al loro interno non ci sono più i messaggi email. Nella webmail e nel thunderbird del mio collega sono invece visibili. Non posso nemmeno spostare dei messaggi in queste cartelle, sembrano inattive

Buongiorno, dopo l'ultimo aggiornamento, alcune cartelle sono diventate in grigio ed al loro interno non ci sono più i messaggi email. Nella webmail e nel thunderbird del mio collega sono invece visibili. Non posso nemmeno spostare dei messaggi in queste cartelle, sembrano inattive

Tutte le risposte (1)

more options

Se stai usando IMAP, la cartelle grigie sono cartelle che non contengono messaggi ma solo sotto-cartelle. Per non farle comparire basta deleselezionarle dalla sincronizzazione -> https://support.mozilla.org/it/kb/sincronizzazione-imap#w_configurazione-della-sincronizzazione-ed-utilizzo-dello-spazio-sul-disco