Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Non ho i dati sincronizzati

  • 5 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • 2 visualizzazioni
  • Ultima risposta di next

more options

Ho installato W11 e, dopo aver scaricato Firefox ed essere entrato con il mio account Firefox, dove ho da anni previsto la sincronizzazione, non ho più i dati sincronizzati, e cioè le password memorizzate, i segnalibri eccetera.

Come devo fare per ripristinare?

Stefano

Ho installato W11 e, dopo aver scaricato Firefox ed essere entrato con il mio account Firefox, dove ho da anni previsto la sincronizzazione, non ho più i dati sincronizzati, e cioè le password memorizzate, i segnalibri eccetera. Come devo fare per ripristinare? Stefano

Tutte le risposte (5)

more options

Hai fatto un recupero/reimpostazione password?

Modificato da next il

more options

sì, mi riconosce come utente.

O forse non ho capito la tua domanda?

Modificato da stefdesa il

more options

Chiedevo se, quando hai fatto l'accesso all'account Mozilla da Windows 11, lo hai fatto direttamente o hai utilizzato la funzione per il recupero della password.

more options

non conosco la funzione che indichi.

Ho scaricato Firefox da Chrome e mi sono "presentato" con il mio indirizzo email e la password. Firefox mi ha riconosciuto come utente, ma non ha ripristinato segnalibri nè ricorda user e password dei vari siti che frequento.

more options

In effetti è strano... Purtroppo non ho idee per aiutarti. Prova magari a chiedere su https://forum.mozillaitalia.org/ dove è attivo un maggior numero di utenti esperti.