Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

impossibile accedere ad un singolo account gmail

  • 4 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • 1 visualizzazione
  • Ultima risposta di andrea.ballarati

more options

Improvvisamente per uno dei miei account gmail è diventato impossibile accedere alle mail ed al calendario. Mi chiede continuamente di concedere le autorizzazioni a Thunderbird per gestire l'account di gmail ma anche se le concedo non risesce ad accedere (Errore di auenticazione). La password è giusta e l'ho anche cambiata per sicurezza. Cancellando l'account e ricreandolo mi chiede prima la password e le autorizzazioni ma poi si blocca sempre con errore di autenticazione (vedere screenshot allegato). Utilizzando un nuovo profilo di TB vuoto il risultato è lo stesso. Sullo stesso PC con altri client (Winmail, Outlook) tutto ok e anche con thunderbird da altri PC il funzionamento è regolare. Suggerimenti? grazie in anticipo.

Improvvisamente per uno dei miei account gmail è diventato impossibile accedere alle mail ed al calendario. Mi chiede continuamente di concedere le autorizzazioni a Thunderbird per gestire l'account di gmail ma anche se le concedo non risesce ad accedere (Errore di auenticazione). La password è giusta e l'ho anche cambiata per sicurezza. Cancellando l'account e ricreandolo mi chiede prima la password e le autorizzazioni ma poi si blocca sempre con errore di autenticazione (vedere screenshot allegato). Utilizzando un nuovo profilo di TB vuoto il risultato è lo stesso. Sullo stesso PC con altri client (Winmail, Outlook) tutto ok e anche con thunderbird da altri PC il funzionamento è regolare. Suggerimenti? grazie in anticipo.
Immagini allegate

Tutte le risposte (4)

more options

Ciao, fattene una ragione... Gmail ha questo comportamento schizofrenico ormai da mesi come puoi leggere qui -> https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=76522.msg530268#msg530268

e non se ne viene a capo. Tutti i client minori (vale a dire non Google, non Microsoft, non Apple) faticano sempre di più ad accedere a Gmail. A volte contattando il supporto di Google si riesce a farsi sbloccare l'account, in altri casi no. È una lotteria.

more options

Ok, capirei se fosse così per tutte le installazioni Thunderbird, ma perché sul laptop mi funziona e sul desktop no?

more options

andrea.ballarati said

Ok, capirei se fosse così per tutte le installazioni Thunderbird, ma perché sul laptop mi funziona e sul desktop no?

Come è spiegato nella discussione che ti indicato (sono 11 pagine!), Google può far scattare una serie di blocchi basati su IP, tipo di applicazione, metodo di autenticazione, cookie, token e probabilmente anche altro. In questi casi o provi i vari metodi descritti in quella discussione sperando che servano a sbloccare l'accesso o contatti Google e speri che lo sblocco lo facciano manualmente.

Se ti stai chiedendo quale sia il senso, la risposta è semplice: Google vive di pubblicità e se tu accedi a Gmail tramite client di pubblicità non ne vedi.

E se ti sembra strano che Google penalizzi un client terzo rispetto ai propri prodotti, beh è già successo -> https://www.dday.it/redazione/27445/mozilla-accusa-google-youtube-e-stato-rallentato-di-proposito-su-firefox-e-microsoft-edge -> https://www.zdnet.com/article/youtube-is-slowing-video-loads-on-firefox-heres-how-to-fix-that/

Dopodiché se vuoi continuare a pensare che il problema sia Thunderbird, fa pure.

more options

Ok grazie per le risposte, vedrò di leggermi tutto il thread con attenzione. Non ho nulla contro Thunderbird altrimenti non lo avrei installato ;-)