Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Unable to send emails

  • 2 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • 1 visualizzazione
  • Ultima risposta di Gary Wood

Gary Wood
Gary Wood
more options

My partner and I use thunderbird on a windows 10 laptop. We both have independent email addresses but share the same outgoing server settings apart from those email addresses. My partner is able to send emails but I keep receiving the message that the message cannot be sent, please check outgoing server settings. I have compared both of our outgoing settings and they are identical apart from the independent email addresses. Please advise best course of action. Thank you Gary Wood

My partner and I use thunderbird on a windows 10 laptop. We both have independent email addresses but share the same outgoing server settings apart from those email addresses. My partner is able to send emails but I keep receiving the message that the message cannot be sent, please check outgoing server settings. I have compared both of our outgoing settings and they are identical apart from the independent email addresses. Please advise best course of action. Thank you Gary Wood

Soluzione scelta

I presume you have two smtp servers which differ only in the User Name field (email address), but is each account pointing to the correct server? Select an account in the left pane of Account Settings, then look at Outgoing Server (SMTP) in the right pane. Click Edit SMTP server... to inspect the settings.

Leggere questa risposta nel contesto 👍 0

Tutte le risposte (2)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Soluzione scelta

I presume you have two smtp servers which differ only in the User Name field (email address), but is each account pointing to the correct server? Select an account in the left pane of Account Settings, then look at Outgoing Server (SMTP) in the right pane. Click Edit SMTP server... to inspect the settings.

Gary Wood
Gary Wood Utente che ha posto la domanda
more options

Thanks for your response. I had two options for the outgoing server, identical apart from the suffix " default" which I was pointed to. When I chose to ignore the default option everything worked fine! Thanks for your help. Gary Wood