Crash Cartelle Unificate
Buonasera, da oggi quando seleziono la posta in arrivo nelle cartelle unificate (ho 22 account inseriti) il programma va in crash e l'applicazione non risponde, se invece seleziono la cartella posta in arrivo di ogni singolo account non ho problemi. Il problema si presenta anche nella modalità provvisoria Qualcuno mi può aiutare a risolvere il problema ? grazie
Tutte le risposte (6)
Fai prima un backup -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo Poi compatta le cartelle (https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle) e Rigenera l'indice globale (https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale)
Se neanche così risolvi, prova a riparare le singole cartelle (click destro sulla cartella > Proprietà > Ripara cartella)
ho provato ma niente il problema rimane
Allora devi prendere in considerazione che l'archivio sia diventato troppo grande per le risorse hardware che hai a disposizione. Specie se hai l'abitudine di lasciare molta posta nelle cartelle predefinite anziché distribuirla in sottocartelle. In tal senso se apri Posta in arrivo in una vista Cartelle unificate devono essere caricate tutte e 22 la cartelle di posta in arrivo dei tuoi account...
si a questo avevo pensato e avevo già eliminato molti messaggi, però mi sembra strano in quanto ho una macchina con 64 giga di ram e un processore 12th Gen Intel(R) Core(TM) i9-12900 2.40 GHz. La cosa che ho notato ora e che nella cartella unificata riporta un numero di messaggi non letti che però non ci sono nelle singole cartelle e il cestino non si svuota, forse devo cancellare app e tutti i file e provare a installare di nuovo ? come faccio a cancellare tutti i file dell'app per evitare che quando installo nuovamente riprende il vecchio archivio ? grazie
Più che da RAM e CPU, la lentezza potrebbe derivare dal drive e dai limiti del filesystem (ogni cartella Thunderbird corrisponde ad un unico grande file sul disco, nel tuo caso occorre aprire 22 di questi grandi file contemporaneamente...).
Comunque se vuoi provare a ripartire da zero, individua la cartella del profilo come spiegato qui -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_come-trovare-il-proprio-profilo disinstalla normalmente Thunderbird e poi cancella la cartella del profilo
Prima è sempre consigliabile un backup -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
ho provato anche a inserire solo due caselle, in questo caso la cartella unificate si apriva con molto lentezza. Ho cancellato tutto e istallato diminuendo le caselle, per il momento sembra tutto bene grazie