Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Mozilla VPN payment

  • 3 risposte
  • 1 ha questo problema
  • Ultima risposta di James

more options

I paid for Mozilla VPN but I can't login so I can't use it

I paid for Mozilla VPN but I can't login so I can't use it

Tutte le risposte (3)

more options

What do I do or who can I email?

È stato utile?

more options

Try to click Help in top right corner of the app and select Contact support. It should be the fastest.

Check also your subscription details on the https://accounts.firefox.com/ page.

È stato utile?

more options

Micheal said

What do I do or who can I email?

Well you could have posted your question using the Mozilla VPN form instead of posting a thread in the (desktop) Firefox section.

Here is the Knowledge Base for the Mozilla VPN product. https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/firefox-private-network-vpn

If you prefer to get a refund instead of using Mozilla VPN then see https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-request-refund-mozilla-vpn

Here is where you can get direct ticket support since Mozilla VPN is a subscription based product. https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/firefox-private-network-vpn/form

È stato utile?

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.