Utilizzo per PEC - Password principale e nuovo account
Per poter accedere con la PEC occorre cambiare ogni mese una password generata appositamente. L'ho atto lo scorso mese, tutto ok. Questo mese no. Di punto in bianco mi chiede "inserire password principale": inserisco la password per accedere alla PEC e risulta errata, quella appositamente creata dal servizio pec per Thunderbird è errata. Dopo giorni e giorni, preso dalla disperazione ho cancellato l'account e sono andato per re-impostarlo: inserisco id e password e mi compare la scritta che sono errati ... ma sono giusti perchè con la stessa id e account entro tramite app e tramite sito. Per me è un grosso problema non poter gestire i vari programmi collegati a Thunderbird. Che può essere successo? Come posso fare?
Soluzione scelta
Non so come ma si è risolto, senza neanche completare la procedura del link ma continuando a disistallare e reinstallare il programma
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Se stai parlando della PEC di Aruba, ci sono molte segnalazioni come la tua. La maggior parte dei problemi sono legati all'autenticazione a 2 fattori che spesso non funziona o smette di funzionare. Io posso solo rimandarti alla Guida di Aruba -> https://guide.pec.it/posta-pec/configurare-casella-pec/configurare-casella-pec-programma-posta.aspx
Non avendo un account PEC con loro non posso fare nessun tipo di controllo. Se fai una breve ricerca nel forum puoi trovare le varie discussioni sull'argomento. Te ne segnalo giusto un paio -> https://support.mozilla.org/it/questions/1442158 -> https://support.mozilla.org/it/questions/1410316
Purtroppo non risolgo. Ho disistallato completamente Thunderbird e reinstallato e mi dice "inserire la password principale" cosa che non mi aveva mai chiesto. Ora a prescindere dal domandarsi "password principale di che cosa?" ho provato tutte le password e non funzionano. Sopratutto, se l'ho disistallato completamente come fa a chiedermi ancora una vecchia password?
Ma stai parlando della password della PEC o di questo? -> https://support.mozilla.org/it/kb/password-principale-thunderbird#w_reimpostare-una-password-principale-dimenticata-o-persa
Pensavo che fosse un problema di Aruba, ma poi: - ho distillato l'account (cliccando su annulla quando mi chiede la password principale) ed il problema rimaneva; - ho disistallato thunderbird e reistallandolo continuava a chiedermela quindi penso che sia un problema di thunderbird
Sto provando a seguire le tue istruzioni (quellel linkate) anche se mi è apparso un avviso che un colleamento esterno sta entrando nel programma
Soluzione scelta
Non so come ma si è risolto, senza neanche completare la procedura del link ma continuando a disistallare e reinstallare il programma
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