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mail non visibili in posta in arrivo

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salve supporto ho un problema con le mail in arrivo. Ci sono delle email che non trovo nella posta in arrivo ma che trovo in tutti i messaggi. Se apro la posta elettronica dal browser le vedo correttamente nella casella di posta in arrivo mentre da thunderbird le trovo solo cercandolo in tutti i messaggi. Potete aiutarmi?

grazie bob

salve supporto ho un problema con le mail in arrivo. Ci sono delle email che non trovo nella posta in arrivo ma che trovo in tutti i messaggi. Se apro la posta elettronica dal browser le vedo correttamente nella casella di posta in arrivo mentre da thunderbird le trovo solo cercandolo in tutti i messaggi. Potete aiutarmi? grazie bob

Tutte le risposte (9)

Sinceramente non ho capito. Puoi spiegare meglio? Cosa non funziona in Thunderbird?

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salve in thunderbird non mi arrivano i messaggi nella casella " posta in arrivo". grazie

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account IMAP o POP3?

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ciao più o meno funziona tutto, solo alcune email non arrivano nella casella "posta in arrivo". E' configurato in IMAP

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Allora probabilmente è il server che le sposta in quella cartella. Magari hai creato un filtro apposito.

È stato utile?

no, non ho creato filtri relativi a quegli indirizzi. Direttamente da GMAIL non l'ho fatto, non so se posso farlo da thunderbird, ma non mi pare. La cosa strana è che posso spostarlo nelle altre cartelle, ma se provo a metterla nella cartella della "posta in arrivo" non me lo fà fare.

È stato utile?

I filtri di Thunderbird li trovi in Tasto menu > Strumenti > Filtri messaggi ma se ne avessi creato uno penso che te lo ricorderesti

Trattandosi di IMAP però, se accedi da altri dispositivi (browser, smartphone, app) tieni conto che qualsiasi operazione fai su questi dispositivi viene replicata su Thunderbird automaticamente

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ho 2 client per questo indirizzo mail, uno su pc (thunderbird) e uno su telefono. Ho controllato entrambe e non ci sono filtri. La cosa strana è che se sposto il messaggio in "posta in arrivo" proprio non lo fa, mentre se lo sposto in "spam" per esempio lo sposta.

È stato utile?

Non è necessariamente un filtro. Non aprire Thunderbird per un po', e prova ad usare solo il client dello smartphone. Se le mail vengono spostate comunque, la causa è l'applicazione dello smartphone.

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