Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

mail non visibili in posta in arrivo

  • 9 risposte
  • 2 hanno questo problema
  • Ultima risposta di next

more options

salve supporto ho un problema con le mail in arrivo. Ci sono delle email che non trovo nella posta in arrivo ma che trovo in tutti i messaggi. Se apro la posta elettronica dal browser le vedo correttamente nella casella di posta in arrivo mentre da thunderbird le trovo solo cercandolo in tutti i messaggi. Potete aiutarmi?

grazie bob

salve supporto ho un problema con le mail in arrivo. Ci sono delle email che non trovo nella posta in arrivo ma che trovo in tutti i messaggi. Se apro la posta elettronica dal browser le vedo correttamente nella casella di posta in arrivo mentre da thunderbird le trovo solo cercandolo in tutti i messaggi. Potete aiutarmi? grazie bob

Tutte le risposte (9)

more options

Sinceramente non ho capito. Puoi spiegare meglio? Cosa non funziona in Thunderbird?

È stato utile?

more options

salve in thunderbird non mi arrivano i messaggi nella casella " posta in arrivo". grazie

È stato utile?

more options

account IMAP o POP3?

È stato utile?

more options

ciao più o meno funziona tutto, solo alcune email non arrivano nella casella "posta in arrivo". E' configurato in IMAP

È stato utile?

more options

Allora probabilmente è il server che le sposta in quella cartella. Magari hai creato un filtro apposito.

È stato utile?

more options

no, non ho creato filtri relativi a quegli indirizzi. Direttamente da GMAIL non l'ho fatto, non so se posso farlo da thunderbird, ma non mi pare. La cosa strana è che posso spostarlo nelle altre cartelle, ma se provo a metterla nella cartella della "posta in arrivo" non me lo fà fare.

È stato utile?

more options

I filtri di Thunderbird li trovi in Tasto menu > Strumenti > Filtri messaggi ma se ne avessi creato uno penso che te lo ricorderesti

Trattandosi di IMAP però, se accedi da altri dispositivi (browser, smartphone, app) tieni conto che qualsiasi operazione fai su questi dispositivi viene replicata su Thunderbird automaticamente

È stato utile?

more options

ho 2 client per questo indirizzo mail, uno su pc (thunderbird) e uno su telefono. Ho controllato entrambe e non ci sono filtri. La cosa strana è che se sposto il messaggio in "posta in arrivo" proprio non lo fa, mentre se lo sposto in "spam" per esempio lo sposta.

È stato utile?

more options

Non è necessariamente un filtro. Non aprire Thunderbird per un po', e prova ad usare solo il client dello smartphone. Se le mail vengono spostate comunque, la causa è l'applicazione dello smartphone.

È stato utile?

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.