Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Siti non visualizzati correttamente

  • 7 risposte
  • 0 hanno questo problema
  • Ultima risposta di next

more options

Salve. Da diverso tempo non riesco a visualizzare correttamente alcuni siti di acquisti online. Sul sito del supermercato online di Carrefour, per esempio, non vedo tutti i prodotti disponibili nei vari reparti. Ho verificato che sia utilizzando l'app sia usando un altro browser la visualizzazione è corretta, cioè mi vengono mostrati tutti i prodotti disponibili in quel dato reparto. Questo è il link del sito: https://www.carrefour.it/spesa-online/ Su un altro sito, invece, il contenuto del carrello non si aggiorna man mano che aggiungo prodotti e quando cerco di visualizzarne il contenuto, mi rimanda alla homepage. Anche per questo sito ho verificato che usando un altro browser funziona correttamente. Questo è il link del sito: https://www.spaghettiemandolino.it/ I problemi con il sito di Carrefour li riscontro da qualche mese, mentre con il secondo sito li ho da almeno un paio di anni, mentre prima funzionava correttamente. Grazie per l'aiuto che potrete darmi. Un saluto. Raffaella Pepitoni

Salve. Da diverso tempo non riesco a visualizzare correttamente alcuni siti di acquisti online. Sul sito del supermercato online di Carrefour, per esempio, non vedo tutti i prodotti disponibili nei vari reparti. Ho verificato che sia utilizzando l'app sia usando un altro browser la visualizzazione è corretta, cioè mi vengono mostrati tutti i prodotti disponibili in quel dato reparto. Questo è il link del sito: https://www.carrefour.it/spesa-online/ Su un altro sito, invece, il contenuto del carrello non si aggiorna man mano che aggiungo prodotti e quando cerco di visualizzarne il contenuto, mi rimanda alla homepage. Anche per questo sito ho verificato che usando un altro browser funziona correttamente. Questo è il link del sito: https://www.spaghettiemandolino.it/ I problemi con il sito di Carrefour li riscontro da qualche mese, mentre con il secondo sito li ho da almeno un paio di anni, mentre prima funzionava correttamente. Grazie per l'aiuto che potrete darmi. Un saluto. Raffaella Pepitoni

Tutte le risposte (7)

more options

Hai installato delle estensioni in Firefox?

È stato utile?

more options

No. A parte gli aggiornamenti automatici non ho apportato alcuna modifica e temo che il problema possa dipendere proprio dagli aggiornamenti, ma non so dire quando sia iniziato.

È stato utile?

more options

Prova a creare un profilo pulito in modo da ripartire da una condizione certa -> https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20profili#w_creare-un-profilo

È stato utile?

more options

Innanzi tutto grazie dell'aiuto, Next. La procedura che mi hai consigliato sembra aver risolto il problema su uno dei due siti che ho indicato mentre l'altro continua a funzionare in modo anomalo.

È stato utile?

more options

Probabilmente allora non è compatibile. Uno dei tanti siti testasti solo su chr0mium...

È stato utile?

more options

Grazie comunque per la tua disponibilità.

È stato utile?

more options

Se vuoi puoi segnalare l'incompatibilità del sito qui -> https://webcompat.com/

È stato utile?

Richiedi supporto

Bisogna accedere al proprio account per rispondere nelle discussioni. Se non si possiede ancora un account, inserire una nuova richiesta.