Non so a quali istruzioni ti riferisci in particolare, tuttavia fare il backup della cartella del profilo significa semplicemente che ne fai una copia da un'altra parte con Thunderbird chiuso. Tutto qui. Tu esattamente quale procedura stai seguendo? Puoi aggiungere uno screenshot del messaggio di errore?

Se stavi usando lo strumento di esportazione di Thunderbird -> https://support.mozilla.org/it/kb/esportare-profilo-thunderbird l'errore potrebbe semplicemente significare che la dimensione della cartella ha superato i 2 GB.

Utilizzo FireFox 133.0.3 64bit con windows10. Esattamente, copio passo passo la cartella del profilo esattamente come descritto in https://support.mozilla.org/it/kb/Effettuare%20il%20backup%20dei%20dati%20personali# Come dicevo l'ho già fatto ma ora non me lo fa più. L'errore 80004005 Errore non specificato, dovrebbe essere di win10 e non capisco perchè non mi permette più la copia della cartella. Allego screenshot dell'errore. La cartella è più grande di 2GB ma in precedenta l'ha già copiata

Si è un errore di Windows. Non riguarda specificamente Firefox.

grazie lo stesso

Mi spiace, ma questo forum si occupa solo dei prodotti Mozilla. In ogni caso non saprei aiutarti, da quel che leggo in giro l'errore 0x80004005 è piuttosto indecifrabile. Forse potresti aver maggior fortuna nei forum Microsoft -> https://answers.microsoft.com/it-it/

si, capisco...avevo già cercato in rete ma tutto quello che ho trovato non ha dato nessun risultato anche perchè non sanno nemmeno loro di che errore si tratta. Continuerò a cercare. Grazie, Pierluigi