We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

I am upgraded to Firefox 6.0.2. i am still seeing the old version when i am logged in as an ordinary user the help ta says apply update(verrsion is 6.0.2) but if i press that it just restarts but the problem remains.

  • 1 risposta
  • 1 ha questo problema
  • 2 visualizzazioni
  • Ultima risposta di cor-el

more options

when i log into adminstrator account on my computer the browser is new. the upgraded version 6.0.2 works well only when logged in the adminstrator mode.

when i log into adminstrator account on my computer the browser is new. the upgraded version 6.0.2 works well only when logged in the adminstrator mode.

Tutte le risposte (1)

more options

Try to run the Firefox program once as Administrator (right-click: Run as Administrator) for that user.


If files already have been downloaded then you need to remove the files in the updates and updates\0 folder.
You can delete active-update.xml and maybe updates.xml as well if present.

C:\Users\<user>\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
(%LOCALAPPDATA%\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox)