Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

After upgrade to 9.01 startup of firefox gives error message MOZCRT19.dll was not found

  • 3 risposte
  • 2 hanno questo problema
  • 1 visualizzazione
  • Ultima risposta di cor-el

Burk
Burk
more options

After the upgrade to firefox 9.01 with windows xp I get every time firefox tries to launch the error message "This application has failed to start because MOZCRT19.dll was not found. Re-installing the application may fix this problem".

Well, re-installing does not fix this problem!

I even de-installed firefox, cleared all folders with the hint of mozilla or firefox in its name and did the same with the registry, re-installed firefox 9.01 but always get the same result.

After the upgrade to firefox 9.01 with windows xp I get every time firefox tries to launch the error message "This application has failed to start because MOZCRT19.dll was not found. Re-installing the application may fix this problem". Well, re-installing does not fix this problem! I even de-installed firefox, cleared all folders with the hint of mozilla or firefox in its name and did the same with the registry, re-installed firefox 9.01 but always get the same result.

Soluzione scelta

If you use ZoneAlarm Extreme Security then disable Virtualization and reinstall Firefox.

See this for a similar issue caused by ZoneAlarm:

Leggere questa risposta nel contesto 👍 0

Tutte le risposte (3)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Which security software (firewall, anti-virus) do you have?

Burk
Burk Utente che ha posto la domanda
more options

I do run ZoneAlarm version 10.0.241.000 which comes with Anti-Virus/Spam/Spam/Phishing/Spyware

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Soluzione scelta

If you use ZoneAlarm Extreme Security then disable Virtualization and reinstall Firefox.

See this for a similar issue caused by ZoneAlarm: