Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Firefox will not download to MAC; two files downloaded (33 mb; 2 files zero kb available)

  • 1 risposta
  • 2 hanno questo problema
  • 5 visualizzazioni
  • Ultima risposta di cor-el

gtheath
gtheath
more options

Download current version for MAC. My computer is MAC OS X, ,10.6.8. 16-1.0.2 is downloaded; 33mb. Have to click on the downloaded program in the download list. Starts and disk icon appears on desktop. Nothing happens. Click on moving Firefox to App folder. 1 of 2 selected, Zero KB available. Trying to download 86 mb. Image labeled Firefox appears in app folder. Looks like stack of paper; circle with line through it is on top of papers.

Download current version for MAC. My computer is MAC OS X, ,10.6.8. 16-1.0.2 is downloaded; 33mb. Have to click on the downloaded program in the download list. Starts and disk icon appears on desktop. Nothing happens. Click on moving Firefox to App folder. 1 of 2 selected, Zero KB available. Trying to download 86 mb. Image labeled Firefox appears in app folder. Looks like stack of paper; circle with line through it is on top of papers.

Tutte le risposte (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Make sure that Firefox gets installed properly.

Open the Firefox disk image (DMG) file and drag the Firefox program to the application folder on your hard drive.
You shouldn't double-click the Firefox application to run it from the disk image, but drag it out of the DMG folder instead.

If that still doesn't work then try to repair the disk permissions: