Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Firefox crashes every time it starts up

  • 3 risposte
  • 3 hanno questo problema
  • 4 visualizzazioni
  • Ultima risposta di Bob45

more options

Firefox crashes every time I try to open it. I have tried resetting and it also crashes in safe mode. The last crash report is: Crash ID: bp-4a5920f6-779f-431f-9c4b-6edb12100324 My OS is XP Professional and I am running v25 of Firefox.

Firefox crashes every time I try to open it. I have tried resetting and it also crashes in safe mode. The last crash report is: Crash ID: bp-4a5920f6-779f-431f-9c4b-6edb12100324 My OS is XP Professional and I am running v25 of Firefox.

Tutte le risposte (3)

more options

That crash report doesn't seem to have been send.

See if you can submit this report by clicking on it on the about:crashes page if there aren't any other (more recent) reports with a "bp-" prefix that have been send.

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

See:

more options

Sorry that was not the right crash report. This one seems to have been submitted bp-586fcb93-9133-4fed-bc4e-d12372131123

more options

Sorry that was not the right crash report. This one seems to have been submitted bp-586fcb93-9133-4fed-bc4e-d12372131123