We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Questo sito potrebbe offrire funzionalità limitate durante le operazioni di manutenzione per migliorare l'esperienza utente. Se un articolo non risolve il tuo problema e vuoi richiedere supporto, la nostra comunità di supporto è pronta ad aiutarti tramite @FirefoxSupport su Twitter e /r/firefox su Reddit.

Avatar for Username

Cerca nel supporto

Attenzione alle mail truffa. Mozilla non chiederà mai di chiamare o mandare messaggi a un numero di telefono o di inviare dati personali. Segnalare qualsiasi attività sospetta utilizzando l'opzione “Segnala abuso”.

Ulteriori informazioni

Questa discussione è archiviata. Inserire una nuova richiesta se occorre aiuto.

Firefox crashes

  • 2 risposte
  • 2 hanno questo problema
  • 4 visualizzazioni
  • Ultima risposta di ideato

feres13
feres13
more options

Firefox just randomly closing itself, sometimes it shows me a window that asks me to restart or send something to firefox, but not always, the longest it lasted today was 15 minutes before it crashed. I updated flash, i'm on the latest version, i disabled the rest of the plugins.

ID de plantage : bp-0ab77f27-226e-49fa-8c9e-bbe7f2140414

Firefox just randomly closing itself, sometimes it shows me a window that asks me to restart or send something to firefox, but not always, the longest it lasted today was 15 minutes before it crashed. I updated flash, i'm on the latest version, i disabled the rest of the plugins. ID de plantage : bp-0ab77f27-226e-49fa-8c9e-bbe7f2140414

Tutte le risposte (2)

Moses
Moses
  • Moderator
more options

Looks like Shockwave Flash is hanging.

Your system details shows that you have TWO versions of Flash installed:

  • Shockwave Flash 12.0 r0
  • Shockwave Flash 13.0.r0

Remove the 12.0.r0 and see if that helps

ideato
ideato
more options

Hello, it is not related, but in your system details we can see that you have in your profile folder the User.js file.

(The user.js file does not exist by default. If you create the file forget it, if not delete the User.js file. Note that some programs create and write in the User.js file also).

thank you