当サイトはユーザー体験を改善するためのメンテナンスを実施中に機能が制限される予定です。記事を読んでもあなたの問題が解決せず質問をしたい場合は、Twitter の @FirefoxSupport、Reddit の /r/firefox で、サポートコミュニティが皆さんを助けようと待機しています。

Mozilla サポートの検索

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

詳しく学ぶ

このスレッドはアーカイブに保管されました。 必要であれば新たに質問してください。

Problemas para reinstalar o Mozilla Firefox

  • 4 件の返信
  • 2 人がこの問題に困っています
  • 74 回表示
  • 最後の返信者: user917725

more options

Tive problemas no meu computador e infelizmente tive que desinstalar o Mozilla. Porém, agora que resolvi o problema e quero reinstala-lo, estou encontrando dificuldades. O instalador aparece normalmente, mas durante a instalação, aparece a seguinte informação: "O recebimento foi interrompido| Clique em "OK" para continuar" Logo abaixo da frase existem os botões "OK" e "Cancelar", não importa em qual dos dois eu clique, o instalador sempre fecha e eu tenho que recomeçar todo o procedimento novamente. Já tentei refazer o download (Inclusive da versão Aurora e Beta), mas ocorre sempre o mesmo problema. Por favor me ajudem.

Tive problemas no meu computador e infelizmente tive que desinstalar o Mozilla. Porém, agora que resolvi o problema e quero reinstala-lo, estou encontrando dificuldades. O instalador aparece normalmente, mas durante a instalação, aparece a seguinte informação: "O recebimento foi interrompido| Clique em "OK" para continuar" Logo abaixo da frase existem os botões "OK" e "Cancelar", não importa em qual dos dois eu clique, o instalador sempre fecha e eu tenho que recomeçar todo o procedimento novamente. Já tentei refazer o download (Inclusive da versão Aurora e Beta), mas ocorre sempre o mesmo problema. Por favor me ajudem.

すべての返信 (4)

more options

Olá,

Tente fazer o download de um dos seguintes links:

more options

Infelizmente, não deu certo. Nenhum dos dois não chegou nem a ser instalado.

more options

A primeira imagem é sobre o caso da primeira pergunta A segunda imagem é sobre o download do primeiro link A terceira e a quarta imagem são sobre os downloads do segundo link

more options

Use um programa de FTP como o FileZilla para baixar o Firefox:

ftp.mozilla.org/pub/mozilla.org/firefox/releases/30.0/win32/pt-BR/

Mas tudo indica que você está com algum problema de conexão ou no navegador que está usando.