当サイトはユーザー体験を改善するためのメンテナンスを実施中に機能が制限される予定です。記事を読んでもあなたの問題が解決せず質問をしたい場合は、Twitter の @FirefoxSupport、Reddit の /r/firefox で、サポートコミュニティが皆さんを助けようと待機しています。

Mozilla サポートの検索

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

詳しく学ぶ

このスレッドはアーカイブに保管されました。 必要であれば新たに質問してください。

Meu firefox não abre vários site ( uol, netshoes ) e não roda vídeos

  • 3 件の返信
  • 6 人がこの問題に困っています
  • 8 回表示
  • 最後の返信者: user917725

more options

Meu firefox funionava normalmente e de repente ele parou de rodar sites de filmes on line ( o filme não abre a tela fica branca ) e vários sites também não abrem ( aparecem mensagens : erro na codificação do conteúdo ). O youtube só roda os vídeos se colocar https:// no começo do endereço.

Meu firefox funionava normalmente e de repente ele parou de rodar sites de filmes on line ( o filme não abre a tela fica branca ) e vários sites também não abrem ( aparecem mensagens : erro na codificação do conteúdo ). O youtube só roda os vídeos se colocar https:// no começo do endereço.

選ばれた解決策

Tente Restaurar o Firefox para seu estado padrão.
Note: Isso fará com que você perca todas as extensões e algumas preferências.

Para Restaurar o Firefox faça o seguinte:

  1. Vá para o menu Firefox> Ajuda> Dados para Suporte.
  2. Clique no botão "Restaurar o Firefox".
  3. Firefox irá fechar e reiniciar. Quando o Firefox estiver pronto, uma janela com as informações importadas será exibida. Clique em Concluir.
  4. Firefox abrirá com todos os padrões de fábrica aplicados.

Para mais informações entre no artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações.

Espero que essas informações sejam úteis!

この回答をすべて読む 👍 0

すべての返信 (3)

more options

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.

Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:

  1. Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
  2. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!

more options

Entrei no modo de segurança e não resolveu. Olha a mensagem que aparece.

Erro na codificação do conteúdo

A página que você está tentando abrir não pode ser exibida porque usa uma forma não suportada ou inválida de compactação.

   Por favor, contate os responsáveis pelo site para informá-los deste problema.
more options

選ばれた解決策

Tente Restaurar o Firefox para seu estado padrão.
Note: Isso fará com que você perca todas as extensões e algumas preferências.

Para Restaurar o Firefox faça o seguinte:

  1. Vá para o menu Firefox> Ajuda> Dados para Suporte.
  2. Clique no botão "Restaurar o Firefox".
  3. Firefox irá fechar e reiniciar. Quando o Firefox estiver pronto, uma janela com as informações importadas será exibida. Clique em Concluir.
  4. Firefox abrirá com todos os padrões de fábrica aplicados.

Para mais informações entre no artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações.

Espero que essas informações sejam úteis!