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Add Security Exception will not allow receiving or sending emails, what can I do?

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i haven't received any emails and cannot send them either for more than 12 days. I tried turning off the SSL but that didn't work at all. They say it's Avast, gmail or Thunderbird, I'm in a quandry

i haven't received any emails and cannot send them either for more than 12 days. I tried turning off the SSL but that didn't work at all. They say it's Avast, gmail or Thunderbird, I'm in a quandry

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