当サイトはユーザー体験を改善するためのメンテナンスを実施中に機能が制限される予定です。記事を読んでもあなたの問題が解決せず質問をしたい場合は、Twitter の @FirefoxSupport、Reddit の /r/firefox で、サポートコミュニティが皆さんを助けようと待機しています。

Mozilla サポートの検索

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

詳しく学ぶ

このスレッドはアーカイブに保管されました。 必要であれば新たに質問してください。

bir diğer aygıtımda hesaplar ve parolalar güncellenmiyor ve sürekli yeniden giriş yapın uyarısı alıyorum

  • 3 件の返信
  • 2 人がこの問題に困っています
  • 4 回表示
  • 最後の返信者: Selim

more options

Senelerdir kullanıp kayıtlı olarak tuttuğum Firefox sync hesabımda yüzlerce hesap ve parolam mevcut,ancak sürekli kullandığım bilgisayarımda daima"sync'e yeniden giriş yapın" uyarısı alıyorum.Girişi yaptıktan sonra ise,kayıtlı ve diğer cihazlarda (iphone ve ipad,diğer windows bilgisayar) bulunan hesap ve parolaları sorunsuzca kullanabilirken,yeniden giriş yaptığım cihaza bu hesap ve parolalar yüklenmiyor.

Senelerdir kullanıp kayıtlı olarak tuttuğum Firefox sync hesabımda yüzlerce hesap ve parolam mevcut,ancak sürekli kullandığım bilgisayarımda daima"sync'e yeniden giriş yapın" uyarısı alıyorum.Girişi yaptıktan sonra ise,kayıtlı ve diğer cihazlarda (iphone ve ipad,diğer windows bilgisayar) bulunan hesap ve parolaları sorunsuzca kullanabilirken,yeniden giriş yaptığım cihaza bu hesap ve parolalar yüklenmiyor.

すべての返信 (3)

more options

about:sync-log sayfasına girip en güncel tarihli error-sync dosyasını açın. Bu dosyanın içeriğini https://pastebin.mozilla.org/ adresine yapıştırıp linkini paylaşır mısınız?

more options

Öncelikle menü > Seçenekler > Firefox Hesabı > Bağlantıyı kes yolunu izleyerek Sync'ten çıkış yapın.

Ardından menü > Yardım > Sorun giderme bilgileri > Profil klasörü > Klasörü aç düğmesine tıklayın. Açılan klasörde signedInUser.json dosyası varsa Firefox'u kapattıktan sonra bu dosyayı silin. Şimdi Firefox'u yeniden açıp Sync'e giriş yapmayı deneyin.