当サイトはユーザー体験を改善するためのメンテナンスを実施中に機能が制限される予定です。記事を読んでもあなたの問題が解決せず質問をしたい場合は、Twitter の @FirefoxSupport、Reddit の /r/firefox で、サポートコミュニティが皆さんを助けようと待機しています。

Mozilla サポートの検索

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

詳しく学ぶ

このスレッドはアーカイブに保管されました。 必要であれば新たに質問してください。

Nenačítají se zprávy a messenger na Facebooku

  • 2 件の返信
  • 2 人がこの問題に困っています
  • 13 回表示
  • 最後の返信者: Zdeněk

more options

Zdravím, Začal jsem mít problém s chatem (messegerem) na facebooku. Když kliknu v pravé liště chatu na jakoukoliv osobu, abych otevřel konverzaci, tak se sice otevře okénko s chatem, ale v něm se jen motá kolečko a nic se nenačte. To samé když chci otevřít zprávu z horního panelu, místo toho aby se otevřelo okno chatu, tak mě to přesměruje na messenger v prohlížeči, ale stránka se nenačte.. Občas funguje, když vypnu/zapnu chat + zavřu panel s FB, nebo se odhlásím a přihlásím., což je dost otravné. Nevím jestli je to problém Firefoxu (v58.0.1), ale Edge mi to nedělá.

Díky.

Zdravím, Začal jsem mít problém s chatem (messegerem) na facebooku. Když kliknu v pravé liště chatu na jakoukoliv osobu, abych otevřel konverzaci, tak se sice otevře okénko s chatem, ale v něm se jen motá kolečko a nic se nenačte. To samé když chci otevřít zprávu z horního panelu, místo toho aby se otevřelo okno chatu, tak mě to přesměruje na messenger v prohlížeči, ale stránka se nenačte.. Občas funguje, když vypnu/zapnu chat + zavřu panel s FB, nebo se odhlásím a přihlásím., což je dost otravné. Nevím jestli je to problém Firefoxu (v58.0.1), ale Edge mi to nedělá. Díky.

選ばれた解決策

Prejavuje sa problém aj v núdzovom režime? Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky - Firefox je možné spustiť v núdzovom režime tiež podržaním klávesu shift pri jeho štarte. Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu. https://support.mozilla.org/cs/kb/%C5%98e%C5%A1en%C3%AD%20obecn%C3%BDch%20probl%C3%A9m%C5%AF#w_3-spuaatlunag-firefoxu-v-jeho-nouzovaem-reaaimu = Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu - vypnite filtrovanie SSL/TLS protokolu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať). Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „správcu úloh“ a ukončite ešte všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie a potom ukončite aj v procesoch všetky antivírusové procesy. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.

この回答をすべて読む 👍 0

すべての返信 (2)

more options

選ばれた解決策

Prejavuje sa problém aj v núdzovom režime? Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky - Firefox je možné spustiť v núdzovom režime tiež podržaním klávesu shift pri jeho štarte. Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu. https://support.mozilla.org/cs/kb/%C5%98e%C5%A1en%C3%AD%20obecn%C3%BDch%20probl%C3%A9m%C5%AF#w_3-spuaatlunag-firefoxu-v-jeho-nouzovaem-reaaimu = Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu - vypnite filtrovanie SSL/TLS protokolu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať). Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „správcu úloh“ a ukončite ešte všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie a potom ukončite aj v procesoch všetky antivírusové procesy. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.

more options

V nouzovém režimu vše OK. Takže to byl jeden z doplňků, konkrétně "Data selfie", který sbírá a analyzuje data, která o nás sbírá Facebook. Zakázán a vyřešeno, díky moc za radu.