Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

当サイトはユーザー体験を改善するためのメンテナンスを実施中に機能が制限される予定です。記事を読んでもあなたの問題が解決せず質問をしたい場合は、Twitter の @FirefoxSupport、Reddit の /r/firefox で、サポートコミュニティが皆さんを助けようと待機しています。

Mozilla サポートの検索

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

詳しく学ぶ

このスレッドはアーカイブに保管されました。 必要であれば新たに質問してください。

¿Puedo recuperar o restaurar la contraseña del almacen de claves?

  • 1 件の返信
  • 1 人がこの問題に困っています
  • 4 回表示
  • 最後の返信者: GerardoPcp04

more options

Al acceder a un sitio con certificado digital me pide la contraseña del almacén de claves. No encuentro dónde la guardé y necesito recuperarla o cambiarla.

Al acceder a un sitio con certificado digital me pide la contraseña del almacén de claves. No encuentro dónde la guardé y necesito recuperarla o cambiarla.

すべての返信 (1)

more options

Hola, Puede ser que debido a la variaciones de traducción al español en mi caso no tengo algo llamado "Almacén de claves", este mensaje es enviado por la pagina Web o por el Firefox, si un mensaje del Firefox puede ser que se refiera a la "contraseña maestra" del Firefox, que es solicitada para realizar login en paginas web cuando tienes habilitada esa opcion, ver imagen adjunta. Esta clave no puede ser recuperada, si necesitas restablecerla puedes seguir esta guía, perderás la información de usuarios y contraseñas de sitios almacenados: https://support.mozilla.org/es/kb/restablece-tu-contrasena-maestra-si-la-has-olvidado

Otra posibilidad es que este solicitando una contraseña del dispositivo de seguridad, esto esta en el mismo menu anterior, mas abajo dice certificados-> Dispositivos de seguridad, ver la otra imagen. Dime si puede ser uno de estos dos casos tu consulta GRacias