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When I reply an email all kind of strange figures appear (see example below)

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Hi Boxmeer,

the strange figures are in fact an attachment (a word document, to be more precise) that is for some reasons interpreted as the e-mail text. You can safely delete the characters and send the e-mail.

Did this problem occur before/regularly? If yes, we should take a closer look if you have the time.

この投稿は Benedikt81 により に変更されました