Hallo Hugo,

is het mogelijk een schermafdruk van de melding te plaatsen? Verwijder eventuele privacygevoelige informatie voor het uploaden ervan.

Wellicht dat het probleem hem in een profiel zit. Dit artikel vertelt hier meer over.

Bedankt alvast voor de reactie, diverse keren geprobeerd de pc opnieuw op te starten maar zonder gevolg. Een poging gedaan met de nieuwste versie maar de contacten blijven spoorloos. De versie welke ik momenteel gebruik is 91.2.1

Met vriendelijke groeten Hugo Vervaet

Ik vond nog dit artikel, maar weet niet of dat soelaas zal bieden. Misschien is een volledig nieuwe installatie van Thunderbird een oplossing; de gegevens zullen niet weg zijn, maar wellicht wel tijdelijk niet direct vindbaar, als er een ander profiel wordt aangemaakt. Maar stap voor stap: eerst de vraag om herstart zien weg te krijgen. Download via https://www.thunderbird.net/nl/ de laatste versie en installeer deze. Als dit lukt en de herstartvraag is verdwenen, maar er zijn nog geen contacten zichtbaar, dan is de volgende stap het juiste profiel zien te vinden.

Bedankt Mark voor je bericht, ik heb inderdaad de nieuwe versie gedownload, nu is het nog zoeken voor de contacten. Mijn e-mail adres is nochtans niet gewijzigd. Nu is het ook nog even zoeken om een tweede adres bij te voegen. Vriendelijke groeten,

Hugo

Goed om te lezen Hugo! Mocht het niet lukken de contacten te vinden, dan zitten ze mogelijk in een ander profiel. In mijn eerste reactie zit een koppeling naar een artikel daarover, daarin is ook te vinden hoe profielen of informatie daaruit kunnen worden teruggezet.

Dag Mark, oef...... ik ben geen pc specialist, maar het is gelukt de contacten op te halen. Neen, je hoeft het niet te vragen, ik weet het zelf niet zo goed. Schrik om iets fout te doen. Maar alvast bedankt voor de morele steun.

Met vriendelijke groeten

Hugo

Fijn dat het gelukt is!