Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Made a new sync account by mistake. How do I login to my old account?

  • 3 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა italomaia

Hi! As I setup my new OS installation, had to regain my sync info. Wen to sync and, by mistake, created a new sync account using the same e-mail AND password as my old one (which had all my bookmarks, etc). Now I can retrieve my old data. What can I do?

Hi! As I setup my new OS installation, had to regain my sync info. Wen to sync and, by mistake, created a new sync account using the same e-mail AND password as my old one (which had all my bookmarks, etc). Now I can retrieve my old data. What can I do?

გადაწყვეტა შერჩეულია

What Firefox version did you use previously?

Firefox 29 and later use a different Sync version that use a Firefox account and use different servers.

You would have to install a Firefox 28 version to get access to that older Sync data if you really need this data and once done update Firefox once again.


პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (3)

Sorry, creating a new Sync account using the same username and password would overwrite any data in that account on the Sync server.

Do you have any other devices connected to Sync? IOW, a device that would still have your data that was in Sync?

შერჩეული გადაწყვეტა

What Firefox version did you use previously?

Firefox 29 and later use a different Sync version that use a Firefox account and use different servers.

You would have to install a Firefox 28 version to get access to that older Sync data if you really need this data and once done update Firefox once again.


That's nice to know. I had a device here with my old sync data. It did the trick. The firefox tip was pretty good too. Glad didn't need it. Thanks!