საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Os vídeos rodam no Youtube mas não rodam em sites de notícias, como o G1, UOL, etc. Já atualizei os plugins e nada.

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  • ბოლოს გამოეხმაურა Diego Victor

Reinstalei o Firefox, atualizei todos os plugins, inclusive o Download Helper, porém não consigo assistir os videos de sites como UOL, G1, Facebook. No entanto, consigo assistir normalmente os videos do Youtube, DailyMotion, Vimeo. Como pode? Tenho o Internet Explorer e o Chrome e vejo todos os videos de qquer site, mas o Firefox é meu navegador padrão. Que mais posso fazer? Por favor, ajudem-me

Reinstalei o Firefox, atualizei todos os plugins, inclusive o Download Helper, porém não consigo assistir os videos de sites como UOL, G1, Facebook. No entanto, consigo assistir normalmente os videos do Youtube, DailyMotion, Vimeo. Como pode? Tenho o Internet Explorer e o Chrome e vejo todos os videos de qquer site, mas o Firefox é meu navegador padrão. Que mais posso fazer? Por favor, ajudem-me

ყველა პასუხი (3)

Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema é resolvido. O Modo Seguro é utilizado para resolução de problemas, ele desabilita a maioria dos add-ons.

Existem duas maneiras de iniciar o Firefox em Modo Seguro:

  1. Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox através do menu Iniciar ou por um atalho.
  2. Execute o Firefox normalmente, vá até o menu Ajuda e em seguida clique em Reiniciar com extensões desativadas....

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro"

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão pode estar causando o erro e você precisa descobrir qual é a correta. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabrí-lo.

Quando você descobrir qual o problema, por favor mande um retorno! :) Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Obrigado e conte conosco!

Obrigado pelas dicas, mas não resolveu. Tanto no modo de segurança, como no modo normal, nos 2 sites testados: g1.com.br e facebook.com , a situação é a seguinte: a janela menor fica preta (no g1) ou branca (no facebook) e o som roda; ao passar o mouse e posicioná-lo no ponto onde troca para tela cheia, clicando, abre a tela cheia e o video aparece rodando normalmente. Ao sair da tela cheia (esc) volta a telinha preta ou branca. Verifiquei as configurações do Adobe Flash Player e está tudo normal.

Você tem o Silverlight instalado?

Tente restaurar o Firefox: