საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

after log on in firefox,Outlook.office365 in permanent 'still working on it'

  • 4 პასუხი
  • 7 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 2 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა adeswhite

Suddenly today after logging in my email account in outlook.office365.com in firefox, I get message 'still working on it' with spinning clock running continuously and account will not open further. I can get into my email account in explorer (version 11.0.11) without problem on same laptop. I also tried on my other laptop with same result -same outlook message via firefox, but can get into my account via explorer. Previously to today I had no trouble getting into my outlook.office365 email account in firefox ( version 31.0)

Suddenly today after logging in my email account in outlook.office365.com in firefox, I get message 'still working on it' with spinning clock running continuously and account will not open further. I can get into my email account in explorer (version 11.0.11) without problem on same laptop. I also tried on my other laptop with same result -same outlook message via firefox, but can get into my account via explorer. Previously to today I had no trouble getting into my outlook.office365 email account in firefox ( version 31.0)

გადაწყვეტა შერჩეულია

does it make a difference when you reset firefox?

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (4)

try to clear the cache & cookies from office365.com and reload the page.

Did both of these but no change. Additionally if I go to mail.office365.com/ web site and click link, it immediately opens into my mail inbox message 'still working on it'. So I am permanently logged in? outlook.office365.com cookies permanently stored in privacy / 'shows cookies' click opened.

შერჩეული გადაწყვეტა

does it make a difference when you reset firefox?

Without reset, I waited till 'keep logged in' expired and re logged in and all is OK now.