საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Uable to install or recognise Java Runtime Environment

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 10 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა the-edmeister

knutdarre
knutdarre
more options

I have version 33.1 and the Java Platform SE 8 U25 11.25.2.18 Plug in 11.25.2 for Mozilla browsers plug-in (set to always open). When trying to access the Bank-ID system, the web page requests I install a plug-in called "Java Runtime Environment". By clicking, a new popup opens whith this option already checked and ready for install. When clicking "Next", I am told that the program couldn't be installed and that it is "unavailable", and a new button invites a "manual install", when clicking this, a new browser window opens on this address. https://support.mozilla.org/en-US/kb/use-java-plugin-to-view-interactive-content

I can't find the solution here, my MS-explorer works fine with the Java-version I have. I would post a screen-shot, but don't see how it can be done with this support interface.

I have version 33.1 and the Java Platform SE 8 U25 11.25.2.18 Plug in 11.25.2 for Mozilla browsers plug-in (set to always open). When trying to access the Bank-ID system, the web page requests I install a plug-in called "Java Runtime Environment". By clicking, a new popup opens whith this option already checked and ready for install. When clicking "Next", I am told that the program couldn't be installed and that it is "unavailable", and a new button invites a "manual install", when clicking this, a new browser window opens on this address. https://support.mozilla.org/en-US/kb/use-java-plugin-to-view-interactive-content I can't find the solution here, my MS-explorer works fine with the Java-version I have. I would post a screen-shot, but don't see how it can be done with this support interface.

ყველა პასუხი (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-create-screenshot-my-problem 

It is best to use a compressed image type like PNG or JPG to save the screenshot and make sure that you do not exceed a maximum file size of 1 MB.

Then use the Browse .... button below the Post a Reply text box to upload the screenshot.