Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

I have problems to sign in. An e-mail which was promissed does not arrive.

  • 5 პასუხი
  • 2 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა user01229325

I tried to sign in and failed to do so. I asked for a new password and an e-mail was promissed. This never arrived.

What are the particulars of my account?

I tried to sign in and failed to do so. I asked for a new password and an e-mail was promissed. This never arrived. What are the particulars of my account?

გადაწყვეტა შერჩეულია

Your email provider administers your email password. Thunderbird has nothing to do with setting up or resetting your password. You need to work with your email provider. Go to your providers web mail or email help page and look for a link to reset your email password.

No one from this forum or Thunderbird knows your password or will be sending you anything to do with your password.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (5)

შერჩეული გადაწყვეტა

Your email provider administers your email password. Thunderbird has nothing to do with setting up or resetting your password. You need to work with your email provider. Go to your providers web mail or email help page and look for a link to reset your email password.

No one from this forum or Thunderbird knows your password or will be sending you anything to do with your password.

The real problem was that Mozzilla promissed to send me an e-mail. That e-mail never arrived. Not in Thunderbird and also not in my webmail account. I posted a new question about Thunderbird being slow. Roelof Haak

Maybe in the future you should specify what password you are trying to reset. This forum is for the support of Thunderbird email client software so the assumption is that is why you are here. There are other areas of this group of Mozilla support for other applications including the actual use of the forum itself.

You do not understand my question.

You do not understand the answer. Mozilla or Thunderbird does not send you emails about your password.