საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Mac FF 34.05 update caused FF to hang when starting and could not workaround.

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 4 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა FredMcD

Reinstall did not fix. As different user, FF worked. How to get FF to work again? Upon trying to start FF 34.05, only the menu item "Firefox" was displayed (i.e., no File, Edit, View, ...). Although I could click on the Firefox menu "Quit" nothing happened, so I had to Force Quit the Firefox app. Restarted Mac after this and still did not work. Tried "safe start up" by holding Option key, but that did not do anything.

I did a reinstall, but that did not help. I removed the ~/Library/Application Support/Firefox folder, but that did not help. [Did not restart after doing this and will try that next although I don't expect this to help]

Reinstall did not fix. As different user, FF worked. How to get FF to work again? Upon trying to start FF 34.05, only the menu item "Firefox" was displayed (i.e., no File, Edit, View, ...). Although I could click on the Firefox menu "Quit" nothing happened, so I had to Force Quit the Firefox app. Restarted Mac after this and still did not work. Tried "safe start up" by holding Option key, but that did not do anything. I did a reinstall, but that did not help. I removed the ~/Library/Application Support/Firefox folder, but that did not help. [Did not restart after doing this and will try that next although I don't expect this to help]

ყველა პასუხი (1)

Your user profile may have been contaminated. You said it worked using a different user profile?

Create a new profile. See if there is any problem.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles On 32-bit Windows: "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p On 64-bit Windows: "C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p

https://support.mozilla.org/en-US/kb/recovering-important-data-from-an-old-profile

https://support.mozilla.org/en-US/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles