საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Firefox crashes

  • 10 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 4 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა philipp

i cant use firefox for browsing its say frequently Firefox crashes reporter problem..how can fix this problem?will you please help about this error? Here is one crash Id problem example: Crash ID: bp-26bc03f9-4588-48a2-bee8-8b0e72150210

i cant use firefox for browsing its say frequently Firefox crashes reporter problem..how can fix this problem?will you please help about this error? Here is one crash Id problem example: Crash ID: bp-26bc03f9-4588-48a2-bee8-8b0e72150210

ყველა პასუხი (10)

Hi did you tried to restart firefox in safe mode as explained here ?

If you do so, if you don't have a firefox sync account to backup all your personal datas like addons and bookmarks, you should use mozbackup, a utility to backup profiles of Mozilla-based software. You can get it here.

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: Romain

It cant soled through using safe mode..

Sorry, I meant to ask you if you had already reset firefox with the solution above

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: Romain

No i cant reset firefox with the solution above..its still now happened crashing problem..

Okay, so hum, try this : first backup all your datas with mozbackup, or all your bookmarks as explained here if possible, then uninstall firefox completely (delete personal datas), restart computer to take in consideration the changes. After that, reinstall firefox.

Maybe it can do something.

if it works, restore your datas (maybe just bookmarks to begin)

I HAVE ALREADY TAKE THIS REINSTALL process but cant solved.....is this problem related to Ram? my ram is not good condition...

Ok, all right. I don't know much about RAM memory management. I would'nt say silly things but perhaps.

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: Romain

To be sure about it, If you can, I advice you to change it.

ჩასწორების თარიღი: , ავტორი: Romain

yes, bad ram is one of the causes that can lead firefox to crash. you could test your system with a tool like www.memtest.org