საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Click tools, options and my options don't show. Why

  • 5 პასუხი
  • 5 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 7 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა SoulStealer

Firefox 35.0.1.

When I chick Tools, Options, I get the popup window but it's blank. What happened?

Firefox 35.0.1. When I chick Tools, Options, I get the popup window but it's blank. What happened?

გადაწყვეტა შერჩეულია

The Ghostery extension has been reported to cause this issue.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window
პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (5)

Type about:preferences<enter> in the address bar.

Hello,

In order to better assist you with your issue please provide us with a screenshot. If you need help to create a screenshot, please see How do I create a screenshot of my problem?

Once you've done this, attach the saved screenshot file to your forum post by clicking the Browse... button below the Post your reply box. This will help us to visualize the problem.

Thank you!

შერჩეული გადაწყვეტა

The Ghostery extension has been reported to cause this issue.

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

  • Switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance
  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window

Thanks everyone.

I did a complete reset. I exported my bookmarks to a file then deleted FF & the folder in the roaming file.

I now have a clean install to work with & won't be loading Ghostery back on board.

Now my next step is to figure out why videos on weather channel & wild earth.tv won't play even with a clean install.

Soulstealer2

Do you have the Shockwave Flash plugin installed and enabled if you check that in "Firefox/Tools > Add-ons > Plugins"?

You can find the latest Flash player versions for Firefox on this page:

Yes I do have shockwave Flash plugin and active.

Soulstealer2