საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Firefox sync fails to connect to the server.

  • 1 პასუხი
  • 16 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 8 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა hshar

Firefox sync has not been working on my laptop for the past few days. It fails with the error "Failed to connect to the server. Sync will automatically retry this action." Sync is working fine on my Android device on the same network. I tried to disconnect and reconnect my sync account and also tried to sync in safe mode without any success. The error report from the sync log: https://pastebin.mozilla.org/8834320. In about:config the services.sync.clusterURL is not set. services.sync.tokenServerURI is set to the default value "https://token.services.mozilla.com/1.0/sync/1.5"

Firefox sync has not been working on my laptop for the past few days. It fails with the error "Failed to connect to the server. Sync will automatically retry this action." Sync is working fine on my Android device on the same network. I tried to disconnect and reconnect my sync account and also tried to sync in safe mode without any success. The error report from the sync log: https://pastebin.mozilla.org/8834320. In about:config the services.sync.clusterURL is not set. services.sync.tokenServerURI is set to the default value "https://token.services.mozilla.com/1.0/sync/1.5"

გადაწყვეტა შერჩეულია

Figured out the problem. I had enabled FIPS compliance on my software security device. Apparently, WeaveCrypto used by sync does not support FIPS. I have disabled FIPS now and sync is working fine. Related bug report: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=443386

პასუხის ნახვა სრულად 👍 1

ყველა პასუხი (1)

შერჩეული გადაწყვეტა

Figured out the problem. I had enabled FIPS compliance on my software security device. Apparently, WeaveCrypto used by sync does not support FIPS. I have disabled FIPS now and sync is working fine. Related bug report: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=443386