საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Had all progrs removed/reinstalled. Lost complete e-mail acct, with folders and address bk. Now have new email setup. How can I retrieve old acct info?

  • 3 პასუხი
  • 3 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა christ1

Recently had to completely remove/reinstall all programs due to massive virus/worm, etc. problems. Subsequently lost my entire e-mail account. I now have a new account, but lost all saved e-mail folders and address book. How can I reinstall the old account on my desktop?

Recently had to completely remove/reinstall all programs due to massive virus/worm, etc. problems. Subsequently lost my entire e-mail account. I now have a new account, but lost all saved e-mail folders and address book. How can I reinstall the old account on my desktop?

ყველა პასუხი (3)

The easiest thing would be to restore your Thunderbird profile from a backup. This assumes you actually did create a backup.

I had my stuff backed up on Nordic. I didn't see anything like Mozilla Firefox e-mail. As far as the e-mail itself, I didn't create any backup for that. I know only a little about computers beyond using them for e-mail and occasional purchases in e-bay, etc. Can I get more detailed info on how to retrieve my address book?

Recently had to completely remove/reinstall all programs

What exactly does this mean? Please provide more details.