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საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Depois de um tempo de uso, não consigo escrever nada usando o firefox (google, facebook, e-mail). Simplesmente não digita. Como resolver?

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  • ბოლოს გამოეხმაურა Thiago Casagrande

Uso o Firefox e outros navegadores, mas quando uso o Firefox, nos últimos dias tem dado problema: quando preciso digitar algo numa caixa (pesquisa do Google, barra de endereços, facebook, etc.) não consigo. Simplesmente não digita. Às vezes reiniciando o navegador resolve por uns dois minutos, depois para de novo.

Uso o Firefox e outros navegadores, mas quando uso o Firefox, nos últimos dias tem dado problema: quando preciso digitar algo numa caixa (pesquisa do Google, barra de endereços, facebook, etc.) não consigo. Simplesmente não digita. Às vezes reiniciando o navegador resolve por uns dois minutos, depois para de novo.

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Boa tarde clovistr,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Tente realizar o seguinte procedimento:

- Acesse o menu no lado direito superior; - Clique no ícone de Ajuda, próximo ao ícone de Sair do Firefox; - Em seguida clique em Ajuda do Firefox; - Clique em Restaurar o Firefox.

Após isso verifique se a dificuldade persiste.

Se persistir a dificuldade, desinstale o Firefox e faça uma instalação limpa.

   Dica: para remover todos os arquivos deixados para trás depois da instalação indico o programa Revo Uninstaller. 

Permaneço à disposição.