საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

All of a sudden my Master Password is not working and I know I'm using the right one. What can I do?

  • 1 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 14 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა FredMcD

After I restarted my computer today, my master password is not being recognized even after using it a few hours ago. I know it's the right one. I have tried at least 10 times and it will not recognize it. And I can't change the password with my Master Password so I'm caught in a hard place. What can I do?

After I restarted my computer today, my master password is not being recognized even after using it a few hours ago. I know it's the right one. I have tried at least 10 times and it will not recognize it. And I can't change the password with my Master Password so I'm caught in a hard place. What can I do?

ყველა პასუხი (1)

Check the Caps Lock J.I.C.

The Password Manager is set up so if the Master Password is turned on, there is NO access. If you try to reset the Master Password, the password files will be deleted for security and protection.

Try this, open a text program, type the password, copy it, then paste.