საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

recover old sync data

  • 1 პასუხი
  • 2 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 13 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა philipp

dionix
dionix
more options

Hi all,

I bought a new laptop but when i log in sync nothing gets synced so i lost all my passwords! I do have the recovery key of the old sync account. Am i able to recover my old sync data that is very important for me.

Thx

Hi all, I bought a new laptop but when i log in sync nothing gets synced so i lost all my passwords! I do have the recovery key of the old sync account. Am i able to recover my old sync data that is very important for me. Thx

გადაწყვეტა შერჩეულია

hi dionix, if you are referring to a recovery key this means you were using sync 1.1 ("old sync"). mozilla has shutdown and decommissioned its old sync infrastructure and servers end of september - this was communicated in product and by announcement at https://blog.mozilla.org/services/2015/07/31/shutting-down-the-legacy-sync-service/ old sync data will be gone if you have not upgraded to new sync in time! you can also transfer data from your old device by updating to new sync there or by migrating it manually...

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (1)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

შერჩეული გადაწყვეტა

hi dionix, if you are referring to a recovery key this means you were using sync 1.1 ("old sync"). mozilla has shutdown and decommissioned its old sync infrastructure and servers end of september - this was communicated in product and by announcement at https://blog.mozilla.org/services/2015/07/31/shutting-down-the-legacy-sync-service/ old sync data will be gone if you have not upgraded to new sync in time! you can also transfer data from your old device by updating to new sync there or by migrating it manually...