საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

i have lost my master password for the Software Security Device. Which means i am having trouble logging in to other browsers.

  • 2 პასუხი
  • 2 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 26 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

If i try to login to yahoo for example, a message box appears, saying "Password Required". "You must enter the master password for the software security device", before i have a chance to enter any login details. So the problem is that i can't remember what the master password is.

If i try to login to yahoo for example, a message box appears, saying "Password Required". "You must enter the master password for the software security device", before i have a chance to enter any login details. So the problem is that i can't remember what the master password is.

ყველა პასუხი (2)

Is this a problem with connecting to Sync?


If the chrome URL (chrome://pippki/content/resetpassword.xul) isn't working then delete the logins.json and key3.db files in the Firefox profile folder.

You can use this button to go to the current Firefox profile folder:

You lose all passwords stored in the Password Manager if you reset the Master Password by using the chrome URL or delete the logins.json and key3.db files.