საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

Cannot install Lastpass add-on

  • 5 პასუხი
  • 1 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 37 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა FredMcD

Since upgrading to FF42 (now on FF43) I haven't been able to install FF - either from the add-on tab or from lastpass's site. I have done a FF clean install; I have done FF refresh. I can install on Chrome without issue, but firefox is my preferred browser. I have contacted Lastpass and they have tried to resolve the issue, but it installs for them without issue. I am on Windows 7.

The attached powerpoints show the error messages. If I try from the add-on page, I get "There was an error installing lastpass". If I use the link lastpass provided (https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/lastpass-password-manager/) I get "LastPass could not be installed because Firefox cannot modify the needed file).

Since upgrading to FF42 (now on FF43) I haven't been able to install FF - either from the add-on tab or from lastpass's site. I have done a FF clean install; I have done FF refresh. I can install on Chrome without issue, but firefox is my preferred browser. I have contacted Lastpass and they have tried to resolve the issue, but it installs for them without issue. I am on Windows 7. The attached powerpoints show the error messages. If I try from the add-on page, I get "There was an error installing lastpass". If I use the link lastpass provided (https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/lastpass-password-manager/) I get "LastPass could not be installed because Firefox cannot modify the needed file).

ყველა პასუხი (5)

This will disable add-on signature enforcement; Enter about:config into your Firefox address bar Click the I'll be careful button Find xpinstall.signatures.required in the list Right click the preference Select Toggle until the value is false https://support.mozilla.org/en-US/kb/add-on-signing-in-firefox

https://wiki.mozilla.org/Firefox/AddOns/Status/Updates#Exec_Summary “Currently targeting Signing with no pref to turn off in Firefox 47”

Thanks Fred - have just tried this but same result - still cannot install and throws the same error messages.

Contact their support site for more help, or a reason for the error.

I did - and they routed me here. They have no idea what is causing it.

I've called the big guys to help you. Good luck.