We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

საიტის გასაუმჯობესებელი სამუშაოების მიმდინარეობისას, შესაძლებლობების ნაწილი შეიზღუდება. თუ სტატიით ვერ მოახერხებ ხარვეზის გამოსწორება და შეკითხვის დასმა გსურთ, ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი დაგეხმარებათ @FirefoxSupport გვერდის მეშვეობით Twitter-ზე და /r/firefox განყოფილებაში Reddit-ზე.

Avatar for Username

ძიება მხარდაჭერაში

ნუ გაებმებით თაღლითების მახეში მხარდაჭერის საიტზე. აქ არასდროს მოგთხოვენ სატელეფონო ნომერზე დარეკვას, შეტყობინების გამოგზავნას ან პირადი მონაცემების გაზიარებას. გთხოვთ, გვაცნობოთ რამე საეჭვოს შემჩნევისას „დარღვევაზე მოხსენების“ მეშვეობით.

ვრცლად

ეს თემა დაარქივებულია. დასვით ახალი კითხვა, თუ დახმარება გესაჭიროებათ.

Hello, why firefox is keep asking my master password if I set a Firefox sync account, every time I start the browser?

  • 3 პასუხი
  • 3 მომხმარებელი წააწყდა მსგავს სიძნელეს
  • 1 ნახვა
  • ბოლოს გამოეხმაურა cor-el

Gaby
Gaby
more options

1. Setup firefox sync account and log in 2. Create a master password for firefox. 3. close firefox 4. start firefox 5. firefox ask master password every time when browser start.

1. Setup firefox sync account and log in 2. Create a master password for firefox. 3. close firefox 4. start firefox 5. firefox ask master password every time when browser start.

გადაწყვეტა შერჩეულია

hi, firefox sync is making use of the password manager infrastructure to authenticate your account with the server & since sync fires up each time you start the browser you will see this prompt.

პასუხის ნახვა სრულად 👍 0

ყველა პასუხი (3)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

შერჩეული გადაწყვეტა

hi, firefox sync is making use of the password manager infrastructure to authenticate your account with the server & since sync fires up each time you start the browser you will see this prompt.

Annemarjo
Annemarjo
more options

I have the same problem but every time I fill in my master password the pop-up stays coming back, it won't disappear.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi Annemarjo

In case of issues with Sync you can try this:

Disconnect from Sync and Reconnect to Sync again. You can disconnect from Sync by clicking the e-mail address in the "3-bar" Firefox menu button drop-down list or go to "Options/Preferences > Sync".

Delete the signedInUser.json file in the Firefox profile folder and delete the Weave folder (Sync was formerly named Weave). Remove existing chrome://FirefoxAccounts entry in the Firefox Password Manager.

If that isn't enough then delete the prefs.js files to reset all prefs and maybe also delete the compatibility.ini file to reinitialize the profile.

You can use this button to go to the current Firefox profile folder: